Как вернуть аккаунт инстаграм если его украли и сменили почту


Мой аккаунт в инстаграме взломали. Что делать?

Ваш аккаунт в инстаграме взломали, поменяли пароль и сменили почту. Теперь злоумышленник публикует фотографии 18+ от вашего имени.

2. Что делать?

Во-первых, поменяйте пароль от почты, к которой был привязан аккаунт. Скорее всего взломали именно вашу почту. Во-вторых, не паникуйте. В инстаграме предусмотрена процедура восстановления аккаунта при взломе.

3. Пароль от почты поменял, что теперь?

Выйдите из всех своих аккаунтов в инстаграме на смартфоне и пройдите на страницу входа. Под большой кнопкой «Войти» нажмите на ссылку «Помощь со входом». Затем в поле «Имя пользователи или эл. адрес» введите свой ник и нажмите на ссылку «Нужна еще помощь?». Откроется вот такое окно.

Заполните все поля, в поле «Что-нибудь еще?» подробно опишите ситуацию.

После этого через пару часов на указанном вами email придет вот такое письмо.

Теперь вам нужно взять чистый листок бумаги и написать на нем от руки следующее:

*код* Имя Фамилия

Имя пользователя

Затем попросите друга вас сфоткать с листком в руках, приложите фото к ответному письму и отправляйте. Важно! Убедитесь, что фотография имеет формат .jpeg, а не .jpg. Я несколько раз пытался отправить письмо в поддержку инстаграма и каждый раз в ответ получал сообщение об ошибке при доставке письма. Потом поменял формат изображения на .jpeg и получилось. Письмо было успешно отправлено.

4. А аккаунт-то когда восстановят?

Через пару часов служба поддержки инстаграма проверит, действительно ли аккаунт принадлежит вам и пришлет еще одно письмо с ссылкой на смену пароля. В этот раз советую ставить пароль посложнее и не забудьте включить двухфакторную аутентификацию в инстаграме.

Желаю удачи!

Curious & geek

© 2011-2014 Павел Шиманский

pavel.shimansky.ru

Что делать, если взломали Instagram

Instagram является одной из самых популярных социальных сетей в мире. Этот факт не мог не отразиться на количестве взломов аккаунтов пользователей. Если случилось так, что ваш аккаунт был похищен, необходимо выполнить несложную последовательность действий, которая позволит вернуть вам к нему доступ и предотвратить в дальнейшем повторные попытки несанкционированного входа.

Причины взлома аккаунта могут быть разные: слишком простой пароль, подключение к общественным Wi-Fi сетям, вирусная активность. Важно одно — вам необходимо возобновить доступ к своей странице, полностью оградив аккаунт от иных пользователей.

Этап 1: смена пароля от электронной почты

Выполняя восстановление доступа к своему профилю, рекомендуем сначала сменить пароль от электронной почты, а затем уже переходить к аккаунту Инстаграм.

  1. Чтобы исключить вероятность того, что ваша страница вновь будет перехвачена злоумышленниками, необходимо обязательно сменить пароль от электронной почты, на которую и зарегистрирована учетная запись в Инстаграм.

    Для разных почтовых сервисов данная процедура происходит по-разному, но по одному и тому же принципу. Например, в сервисе Mail.ru вам потребуется авторизироваться, указав свой адрес электронной почты и пароль.

  2. В правом верхнем углу окна кликните по наименованию своего почтового аккаунта и в отобразившемся контекстном меню выберите пункт «Настройки почты».
  3. В левой области окна пройдите ко вкладке «Пароль и безопасность», а в правой выберите кнопку «Изменить пароль», а затем укажите новый пароль (его длительность должна составлять не менее восьми символов, желательно усложнить ключ разными регистрами и дополнительными символами). Сохраните изменения.

Дополнительно хотим отметить, что практически все почтовые сервисы позволяют активировать двухфакторную аутентификацию. Суть ее заключается в том, что сначала вы вводите логин и пароль от своей почты, а после вам необходимо подтвердить авторизацию, указав проверочный код, который поступит на номер телефона.

Сегодня подобный инструмент позволяет значительно повысить безопасность аккаунта. Его активация, как правило, происходит в настройках безопасности. Например, в Mail.ru подобная опция располагается в разделе «Пароль и безопасность», в котором мы осуществляли процедуру смены пароля.

Если не получается войти в почту

В том случае, если выполнить вход у вас не получилось, хотя в правильности указываемых данных вы абсолютно уверены, стоит заподозрить, что мошенники успели сменить пароль и для почтового аккаунта. В данном случае вам потребуется вернуть себе возможность входа в почту, выполнив процедуру восстановления доступа.

  1. Опять же, данный процесс будет рассмотрен на примере сервиса Mail.ru. В окне авторизации вам потребуется щелкнуть по кнопке «Забыли пароль».
  2. Вас перенаправит на страницу восстановления доступа, где для продолжения вам потребуется указать адрес электронной почты.
  3. В зависимости от имеющихся данных вам потребуется выполнить одно из следующих действий:
    • Указать код восстановления пароля, поступивший на номер телефона;
    • Ввести код восстановления пароля, который поступит на альтернативный адрес электронной почты;
    • Дать правильные ответы на контрольные вопросы.
  4. Если ваша личность будет подтверждена одним из способов, вам будет предложено задать новый пароль для электронной почты.

Этап 2: восстановление пароля для Instagram

Теперь, когда почтовый аккаунт успешно защищен, можно приступать к восстановлению доступа для Инстаграм. Данная процедура позволит сбросить пароль и, подтвердив дальнейшую операцию через адрес электронной почты, задать новый.

Читайте также: Как восстановить пароль в Instagram

Этап 3: обращение в службу поддержки

К сожалению, стандартная форма обращения в службу поддержки Инстаграм, ранее доступная по этой ссылке, на сегодняшний день не работает. Поэтому, если вы не можете собственными силами получить доступ к странице Инстаграм, то придется искать другой метод связи с техподдержкой.

Поскольку Instagram теперь является собственностью Facebook, попытатся добиться справедливости можно, отправив письмо, сообщающее о взломе Instagram, именно через сайт владельца.

  1. Для этого перейдите на страницу сервиса Facebook и, при необходимости, авторизируйтесь (если у вас отсутствует аккаунт, его потребуется зарегистрировать).
  2. В правой верхней области страницы своего профиля кликните по иконке со знаком вопроса и в выпадающем списке выберите кнопку «Сообщить о проблеме».
  3. Во всплывшем окошке щелкните по кнопке «Что-то не работает».
  4. Выберите категорию, например, «Другое», а затем детально опишите свою проблему, не забывая указать, что неполадки с доступом у вас возникли именно по отношению к Инстаграм.
  5. Через некоторое время в профиль Facebook вам поступит ответ от техподдержки, в котором или будут разъясняться детали проблемы, или вас перенаправят в другой раздел для обращения (если такой к тому времени появится).

Следует отметить, что для подтверждения вашей причастности к аккаунту техподдержка может потребовать предоставить следующие данные:

  • Фотография паспорта (иногда требуется сделать вместе с вашим лицом);
  • Оригиналы фотографий, загруженных в Инстаграм (исходники, которые еще не подверглись обработке);
  • Если имеется, скриншот вашего профиля до того момента, как произошел взлом;
  • Примерную дату создания аккаунта (чем точнее, тем лучше).

Если вы ответите правильно на максимальное количество вопросов и предоставите все требуемые данные, скорее всего, техподдержка вернет вам ваш аккаунт.

Если аккаунт был удален

В том случае, если после взлома, пытаясь возобновить аккаунт, вы сталкиваетесь с сообщением «Неверное имя пользователя», это может говорить о том, что мошенники выполнили удаление вашего аккаунта.

К сожалению, в Инстаграм невозможно выполнить восстановление удаленного аккаунта, поэтому здесь вам ничего больше не остается, как зарегистрировать новый и тщательно его защитить.

Читайте также: Как зарегистрироваться в Instagram

Как уберечь себя от взлома профиля Instagram

Соблюдение простых советов поможет защитить аккаунт, не давая мошенникам ни единого шанса взломать вас.

  1. Используйте надежный пароль. Оптимальный пароль должен состоять из минимум восьми символов, задействовать в себе буквы верхнего и малого регистра, цифры и символы.
  2. Почистите список подписчиков. Чаще всего взломщик оказывается в числе подписчиков жертвы, поэтому, если есть возможность, почистите список пользователей, подписанных на вас, удалив все подозрительные аккаунты.
  3. Читайте также: Как отписать от себя пользователя в Instagram

  4. Закройте страницу. Как показывает практика, в большинстве случаев взламывают именно открытые профили. Конечно, такой вариант подходит далеко не для всех, но если вы ведете личную страницу, публикуя свои фото и видео из жизни, тогда в вашем случае все же стоит применить данную настройку конфиденциальности.
  5. Не переходите по подозрительным ссылкам. В интернете очень много сайтов-муляжей, имитирующих популярные социальные сети. Например, вам в VK поступила просьба от незнакомого человека поставить лайк к нему под фото в Инстаграм с прикрепленной ссылкой.

    Вы переходите по ссылке, после чего на экране отображается окно авторизации в Инстаграм. Ничего не подозревая, вы вводите учетные данные, и ваши логин и пароль автоматически попадают к мошенникам.

  6. Не предоставляйте доступ к странице подозрительным приложениям и сервисам. Существуют разного рода инструменты, которые, например, позволяют просматривать гостей в Инстаграм, моментально накручивать подписчиков и т.д.

    Если вы неьуверены в безопасности используемого инструмента, вводить в нем свои учетные данные от Инстаграм категорически не стоит.

  7. Не сохраняйте данные авторизации на чужих устройствах. Если вы заходите с чужого компьютера, никогда не нажимайте кнопку «Сохранить пароль» или ей подобную. После окончания работы обязательно выходите из профиля (даже если вы заходили с компьютера лучшего друга).
  8. Выполните привязку профиля Instagram к Facebook. Поскольку Фейсбук выкупила Инстаграм, то эти два сервиса сегодня тесно связаны.

Предотвратить взлом страницы можно, главное – действовать оперативно.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опрос: помогла ли вам эта статья?

Да Нет

lumpics.ru

Что делать если взломали Инстаграмм

Никто из пользователей социальных сетей не может быть застрахован от взлома злоумышленников. Пользователей приложения Инстаграм тоже не обошла такая учесть. За последнее время все больше пользователей Инстаграм стали жаловаться на взлом своих аккаунтов. Происходят такие случаи не по вине плохой защиты самой системы, а в следствии появления рекомендательных сайтов взлома аккаунтов.

Взломать пользователя могут по самым разным причинам, например, ваша тематика страницы совпадает с чьим-то и мешает продвижению бизнеса, также со взломанного аккаунта могут рассылать спам-сообщения и использовать ее для заработка в интернете, или это может быть умысел хакеров с целью шантажа и вымогательства денег. Самое ужасное наступает, тогда, когда с вашего аккаунта рассылаются нелицеприятные высказывания или чьи-то фото в нигляже.

Так что же делать, если взломали Instagram?

В таком случае можно воспользоваться, способом восстановления через адрес электронной почты или именем пользователя, а также через свою страницу на Facebook, конечно, если аккаунт был привязан к ней при регистрации.(Как связать Instagram с профилем в Facebook)

  • Вам надо будет зайти на страницу регистрации Инстаграм и кликнуть на опцию «забыли?»;
  • Далее откроется форма заполнения адреса электронной почты или имя пользователя, который был использован, когда регистрировали аккаунт и нажимаете на опцию «сбросить пароль»;
  • Затем на почтовый ящик придет инструкция по получению нового пароля.
Читайте также:   Как обновить Инстаграм

Но бывает и так, что после взлома меняют почту и имя пользователя, то при этом будет сложно восстановить аккаунт через стандартные способы.

Пожаловаться на взлом аккаунта в инстаграмме так же можно будет перейдя на сайт службы поддержки инстаграм и заполнить некоторую форму.

После перехода по ссылке откроется страничка службы поддержки, там же увидите «я думаю, мой аккаунт был взломан». Далее сообщаете о факте взлома по ссылке «сообщите нам».

Затем заполняете форму строго как показано на картинке. Указываете, что это ваш аккаунт, то что вы не можете зайти на почту, на которую привязан ваш аккаунт. При открытие полностью всей анкеты вы можете заполнить последующие поля и сразу нажимайте «Отправить».

Позже на вашу почту отправят письмо с возможной инструкцией, где будет написан специальный код, на фоне котором вы должны будете сделать фото, чтоб доказать свою личность. И сразу отправляете его по указанному адресу. Снимок должен обязательно отвечать требованиям службы поддержки.

Читайте также:   Как сохранить фото с Инстаграмма

Через пару суток вам придет письмо на электронную почту о разблокировке вашего аккаунта.

Если у Вас легкий пароль и после прочтения статьи Вы решили поменять свой пароль, то можно перейти у статье Как поменять пароль в Инстаграме.

xn----7sbabar7amzg9adgke7e7d.xn--p1ai

Взломали Инстаграм: как восстановить и вернуть аккаунт

Однажды при входе на свою страницу в Instagram вы можете обнаружить, что система никак не реагирует на вводимый Вами пароль. Это может означать только одно – мошенники взломали Инстаграм, как восстановить который подскажет служба технической поддержки сайта, куда нужно обратиться сразу же после обнаружения проблемы.

Как вернуть доступ к Инстаграму

Как и в других социальных сетях, в Инстаграме также ведется борьба со спамом и автоматической раскруткой профиля, посредством различных приложений. За все действия, которые являются нарушением правил сообщества, вас могут заблокировать. В любом случае нужно знать заранее, как вернуть аккаунт, если мошенники взломали Инстаграм или же вас просто заблокировали.

Инструкция, как восстановить взломанный аккаунт в Инстаграме, выглядит следующим образом:

  1. Самый простой способ, как восстановить аккаунт в Инстаграме после взлома, который используется чаще всего – через номер телефона. Сначала на странице ввода паролей необходимо нажать на ссылку «Помощь со входом в систему». Вам будет предложено 3 способа решения проблемы: с помощью имени пользователя или электронной почты, с помощью SMS или Facebook. Нажав на соответствующую ссылку, Вы сможете сменить пароль в Инстаграм.
  2. Если Инстаграм связан с сетью Фейсбук, то вернуть доступ к нему можно практически мгновенно. Достаточно нажать на ссылку «с помощью Facebook», и перед пользователем сразу же откроется окошко со сменой пароля.
  3. Если все вышеуказанные способы оказались неудачными Вам нужно войти в раздел «Поддержка», расположенный в самом низу страницы. Так вы попадете в справочный центр Instagram. Дальше пользователю нужно будет открыть опцию «Пожаловаться на взлом аккаунта в Инстаграме».
  4. Перед пользователем откроется форма обращения или заявления. Его грамотное и точное заполнение будет единственно верным решением в том случае, если Вы еще не знаете, как восстановить страницу (аккаунт) Инстаграмм, если взломали профиль. Отвечать на вопросы нужно верно, без обмана и тогда вероятность того, что вам вернут доступ, будет максимально высокой.

Мы рассказали о том, как восстановить страницу Инстаграм, если ваш аккаунт взломали. Здесь вы можете ознакомиться и с другими нашими статьями подобной тематики, например, о том, как пожаловаться на взлом Инстаграм.

xakepam.net


Смотрите также