Как позвонить в службу поддержки одноклассников номер телефона


Номер телефона службы поддержки Одноклассников

Не открывается страничка в Одноклассниках? Не знаете, почему не подключаются платные функции? Не можете найти друзей? Невозможно разбираться во всех тонкостях, которые есть в социальных ресурсах, именно для этого и существуют технические службы, цель которых – помочь вам наиболее оптимально использовать все предлагаемые возможности. Если у вас есть безотлагательный вопрос, или вы уверены, что на ваш профиль присвоил себе другой человек, лучше всего узнать номер телефона службы поддержки Одноклассников и позвонить туда. Однако есть ли такой номер на этом сервисе?

Телефон службы поддержки Одноклассников

Мы привыкли видеть контакты той или иной организации, у которой имеется свой сайт в правом углу шапки. У социальных сетей, как правило, номера телефонов и емайлы, по которым можно задать вопрос, располагаются внизу под всеми данными о вашем профиле. Одноклассники в этом деле не делают исключения, однако, вы можете не искать в данной области телефон службы поддержки ОК, потому что его просто нет.

Каждый день ресурс посещает огромная масса людей, которые сталкиваются с разными проблемами, кто-то не знает, как накрутить классы , к кому-то никак не могут добавиться друзья , а некоторые не знают, как пополнить счет в Одноклассниках . Если каждый начнет звонить по любому поводу, то у компании просто не хватит ресурсов, чтобы качественно решить все накопившиеся вопросы и проблемы. Поэтому вы можете отправить свой запрос в письменном виде. Для быстрого перехода в область помощи, обратите внимание в правую область ресурса. Там вы обнаружите ссылку, которая так и называется «Помощь». После перехода по ней:

  1. Изначально, попробуйте максимально точно описать свой вопрос. Вбейте его в поле вверху.
  2. Если вы не нашли подходящего ответа, посмотрите на вкладки слева. Среди них по пунктам, очень подробно расписана каждая из областей, с которой может возникнуть трудность на ресурсе. Чаще всего, юзеры забывают свой пароль, если вы тоже столкнулись с этой проблемой, просто коснитесь двух слов помощников под полем поиска. Одноклассники подскажут, что делать.
  3. Чтобы написать вопрос, полностью очистите поле поиска. Проскрольте страничку вниз. Слева вы увидите надпись «Как обратиться в службу поддержки?»

В окне, которое будет перед вами, вы увидите небольшую инструкцию и ссылку для написания обращения. При нажатии на нее, появится форма. Здесь вы можете описать свой вопрос. Чтобы вам ответили как можно скорее, укажите тему, которая вас беспокоит. Правильно составьте заголовок обращения. Также важно вбить существующий адрес эл. почты. Именно на него вам придет ответ. Если вашу проблему можно отнести к технической , к примеру, вы совершаете одно и тоже действие, которое не приносит результата, лучше всего сделать скрины. Так вашему помощнику будет проще разобраться в том, что вы делаете неверно, соответственно скорость ответа увеличится.

Горячая линия Одноклассники служба поддержки номер телефона.

Любому юзеру хочется, чтобы его проблема, связанная с использованием соц. ресурса, решалась за пару минут. Излагая вопрос в письменном виде, все мы понимаем, что мгновенного ответа не будет. Чем больше вы ждете, тем больше хочется узнать номер горячей линии службы поддержки в ОД и сразу же позвонить туда. Такого номера в компании так же не предусмотрено.

Все свои вопросы вы можете задать только через форму, описанную выше. Если ваш вопрос не связан с решением какой – либо проблемы, вы хотите, например, устроиться работать в ОД, или предложить компании новую идею по улучшению дизайна или каких-либо приложений, для этого переместитесь вниз старички и коснитесь ссылки «Вакансии». Здесь в разделе «контакты» вы можете написать в отдел по персоналу или маркетингу в организации.

soclike.ru

Служба поддержки Одноклассников - как обратиться

Пользуясь социальной сетью многие годы, далеко не все знают, где находится служба поддержки Одноклассников. И когда вдруг возникают сложности,  люди совершенно теряются, не зная куда бежать и что делать, ведь номера телефона на видном месте нет.

Как обратиться в службу поддержки Одноклассников авторизованным пользователям

Сделать это несложно, просто кнопка «спряталась».

  • В правом верхнем углу, слева от поисковой строки, есть миниатюра вашей аватарки, а рядом стрелочка. Если на нее нажать, появится выпадающее меню, там и скрывается кнопка «Помощь».

В этот раздел можно войти еще одним способом.

  • В «подвале» сайта, в самом низу каждой страницы, находится список всех меню. Там и продублирована кнопка «Помощь».
  • Чтобы долго не прокручивать страницу вниз, лучше зайти в «подвал» не из ленты новостей, а, например, из настроек. Нажмите под своим главным фото «Изменить настройки», далее прокрутите страницу вниз.

Чтобы долго не искать, на будущее можно просто запомнить ссылку ok.ru/help.

Итак, вы попали в раздел «Помощь».

Здесь можно найти ответы на многие вопросы.

  • Слева есть список категорий часто задаваемых, можно пройтись по ним или набрать свой вопрос в поисковой строке. Есть большая вероятность, что нужная вам информация уже имеется.
  • Если все же не нашли то, что нужно, выберите любой раздел вопросов и кликните на его название, чтобы открылись подразделы. Внизу вы обнаружите надпись «Не нашли необходимого ответа?» и ссылку «Обратиться в службу поддержки».

  • После клика на нее откроется форма для связи, в которую автоматически уже будут добавлены ваше имя и e-mail, останется только выбрать цель и тему и добавить текст.

  • Формулируйте вопрос четко и лаконично, чтобы повысить шансы на быстрый ответ. Можно приложить файл.
  • Должно появиться диалоговое окно, где вам пообещают ответ в течение суток, в некоторых случаях до 72 часов. Остается ждать. Как долго, никто не скажет точно, возможно, вы действительно получите ответ в течение суток, а, возможно, и никогда, если вы задали вопрос, ответ на который уже есть в базе, к примеру.
  • Сначала вы получите по почте подтверждение регистрации вашей заявки, а потом ответ.
[reklama]

Как написать в поддержку Одноклассников без входа в аккаунт

Здесь еще проще. В отличие от конкурирующей соцсети ВКонтакте, где написать в поддержку через сайт может только авторизованный пользователь, Одноклассники принимают письма от каждого желающего.

  • В самом низу главной страницы сайта вы найдете кнопку «Помощь».

  • Или наберите в адресной строке все ту же ссылку ok.com/help. Форма запроса такая же, как и для залогиненых пользователей, только нужно еще ввести имя и адрес электронной почты.

Можно ли позвонить в службу поддержки Одноклассников

Многих интересует этот вопрос. К сожалению, возможность звонков не предусмотрена. Представьте сами, какой шквал звонков обрушился бы на этот номер. Поэтому пользуйтесь вышеперечисленными способами связи.

Tagged: одноклассники, поддержка

net.extrablog.ru

Служба поддержки Одноклассников и ее номер телефона

Как вы знаете, у социальных сетей есть службы технической поддержки, которые необходимы для того, чтобы отвечать на вопросы пользователей и помогать им в случае надобности. Одноклассники в этом плане исключением не являются.

Пользователи часто задают вопрос — какой номер телефона у службы поддержки или есть ли горячая линия, куда можно было бы позвонить в случае возникновения проблем или вопросов? Нет, такого номера не существует. Насколько нам известно, у всех известных социальных сетей техническая поддержка осуществляется только в онлайн-режиме. Поэтому если у вас вдруг возник срочный вопрос, задать его вы сможете только на сайте Одноклассников.

Как написать в службу поддержки в Одноклассниках?

Первым делом вам нужно опустить страницу вниз, пока не увидите меню. В этом меню найдите раздел «Помощь» и нажмите на него.

Вы попадете в раздел, где находятся ответы на популярные вопросы. Например, если вы хотите узнать, как восстановить пароль от профиля, нажмите на одноименный пункт или в строке поиска введите ваш собственный вопрос.

Если на странице с ответом к вопросу ответ не полный или вы вообще ничего не нашли, в нижней части этой же страницы находится строчка «Обратиться в службу поддержки», на которую требуется нажать.

После этого откроется окно, где вы должны будете выбрать цель обращения, тему обращения, указать нужную информацию и не забыть написать доступный адрес электронной почты, на которую придет ответ, если вы, к примеру, не можете попасть на свою страницу.

После того, как отправите сообщение, нужно ждать, поскольку необходимо время для его рассмотрения и ответа.

А как быть, если вы не можете попасть в свой профиль? Обратиться в СП Одноклассников можно даже будучи неавторизованным на сайте. Для этого на главной странице в нижнем меню нажмите на пункт «Регламент».

Перед вами откроется страница с регламентом. В его нижней части вы увидите строку «Обратиться в службу поддержки», нажмите на нее.

Как действовать дальше, вы уже знаете.

gidodnoklassniki.com

Как написать в службу поддержки Одноклассников

Пользователи Одноклассников часто сталкиваются с проблемами, которые может решить только техническая поддержка. Но как же с ней связаться?

Важно! У службы поддержки ok.ru нет номера телефона. Горячей линии не существует. Поэтому позвонить не получиться. Можно обратиться только через специальную форму.

В техподдержку можно обратиться по всем интересующим вопросам. Чаще всего это вопросы, связанные:

  • С регистрацией;
  • Восстановлением доступа к аккаунту;
  • Жалобами на пользователей.

Связаться с технической поддержкой можно двумя способами:

  • Зайти на главную страничку сайта и авторизоваться. Найти официальную группу ok.ru, введя  в поисковой строчке по поиску групп «одноклассники» и написать туда свою проблему.

Помните! Чтобы ответ пришел максимально быстро, перед отправкой выберете категорию вопроса из представленного списка возле строчки «Цель обращения».

  • Перейти по ссылке https://ok.ru/help или же нажать кнопку «Помощь» в верхнем правом углу. На экране появится перечень самых популярных запросов и строка поиска. Введите в поиск любое слово, если поиск не дал результатов, то появиться «Не нашли необходимого результата?». Внизу отобразится активная ссылка на обращение в службу поддержки Одноклассников. Нужно перейти по ссылке и заполнить специальную форму для обратной связи.

После отправки письма, администрация сайта рассмотрит запрос. Решив нюансы, администратор пришлёт ответное письмо. Ответ может прийти через полчаса или сутки. Всё зависит от загруженности сайта и сложности запроса. Не стоит нервничать, администрация ответит всем!

Заключение

Если возникли какие-либо неполадки с сайтом, лучше обратиться в службу поддержки. Как написать в техническую службу мы разобрали выше. Она постарается максимально быстро решить возникшие трудности. Связаться с технической поддержкой можно только в письменном виде! Бесплатного телефона у сайта нет!

Следующая страница >

zatupila.ru


Смотрите также