Главная » Фейсбук » Как сделать публикацию в фейсбук

Как сделать публикацию в фейсбук


Как поделиться публикациями в Facebook

Facebook создан для того, чтобы делиться с друзьями. Вы можете делиться многим, например, обновлениями статуса, фотографиями, ссылками и даже вашим местонахождением. Вы можете также поделиться чем-то, опубликовав это непосредственно в Хронике друга.

Перед тем, как вы поделитесь чем-либо на Facebook, вам нужно решить, с кем именно вы хотите этим поделиться. Вы можете изучить наши уроки Понятие конфиденциальности Facebook и Настройки конфиденциальности для того, чтобы узнать больше.

Делимся с помощью Публикатора

Для того, чтобы поделиться чем-либо с друзьями, вы будете использовать Публикатор. Вы можете найти Публикатор в двух местах:

  • В вашей Хронике.
  • В верхней части Ленты Новостей вашей главной страницы.

Чтобы опубликовать обновление статуса:

Чаще всего пользователи Facebook делятся обновлениями своих статусов — коротких текстовых записей, которые могут прочесть и прокомментировать друзья. Когда вы публикуете обновленный статус, он появляется в вашей Хронике и Лентах новостей ваших друзей.

  1. Наберите текст вашего будущего статуса в Публикаторе, находясь на странице Хроники или Ленты Новостей.
  2. Проверьте переключатель аудитории, чтобы убедиться в том, что вашу запись увидят только те, для кого она предназначена. В нашем примере мы хотим поделиться только с теми, кто является нашими друзьями на Facebook, поэтому мы изменяем это с Доступно всем на Друзья.
  3. Нажмите кнопку «Опубликовать». Обновленный статус появится в вашей Хронике, а также в Ленте Новостей у вас и ваших друзей.

Публикация в Хронике друга

Если вы хотите поделиться чем-либо с другом, вы можете опубликовать эту информацию непосредственно в его Хронике. Для того, чтобы это сделать, используйте Публикатор на странице Хроники вашего друга.

Помните, что вы не можете менять настройки конфиденциальности для записей, которые публикуете в Хрониках друзей. Поэтому, если то, чем вы собираетесь поделиться, может быть неуместным или компрометирующим, и вы не хотите, чтобы это видел кто-либо, кроме вашего друга, то лучше послать другу личное сообщение.

  Что такое Facebook (фейсбук)?

Другие способы поделиться информацией

Facebook позволяет делиться не только обновлениями статуса. К примеру, вы можете поделиться:

  • Фотографиями: в Facebook очень легко делиться фотографиями. Просто нажмите кнопку «Добавить фото/видео» в Публикаторе. Затем вы можете загрузить с вашего компьютера фотографию или несколько фото, чтобы создать фотоальбом;
  • Ссылками: вы можете поделиться ссылкой на статью в сети, набрав или скопировав ссылку в Публикатор;
  • Местоположением: вы можете показать, где находитесь в данный момент, кликнув в Публикаторе по значку «Добавить местоположение к публикации». Затем нужно выбрать текущее местоположение из списка ближайших к вам на данный момент мест.
Удаление вашего местоположения из записей

После того, как вы добавили ваше местоположение в публикацию, оно может автоматически добавляться к последующим записям. Если вы не хотите этого, кликните значок в форме крестика рядом с названием места в режиме редактирования публикации.

Если вы используете мобильное приложение, выберите иконку Местоположение, затем нажмите на значок в форме крестика в нижней части экрана для того, чтобы удалить местоположение из публикации.

Лайки, комментарии и перепост

Вы можете бесконечно делиться новыми публикациями в Facebook. Также вы можете ставить отметки «Нравится», комментировать и делиться чужими записями и историям, которыми поделились на Facebook ваши друзья.

Отметки «Нравится» (Лайк)

Когда ваши друзья публикуют что-либо в Facebook, вам это может понравится и вы можете отметить запись с помощью кнопки «Нравится». Это простой способ показать вашим друзьям, что вам действительно нравится то, чем они с вами поделились.

С помощью кнопки «Нравится» вы можете также отмечать страницы компаний и организаций, чтобы отслеживать их обновления в своей Ленте Новостей.

Помните, что каждая страница, которую вы отметите нажатием кнопки «Нравится», может появиться в вашей Хронике, и Лентах Новостей ваших друзей. В зависимости от ваших интересов это порой может быть компрометирующим фактом.

  Как удалить страницу в Facebook

Комментарии

Вы можете комментировать записи ваших друзей. Ваши комментарии увидят ваши друзья, а также друзья того человека, чью публикацию вы прокомментировали. Для того, чтобы оставить комментарий, просто наберите текст в поле для комментариев под записью и нажмите клавишу Enter на клавиатуре.

Перепост записей друзей

Перепост в Facebook делается очень просто. Для того, чтобы поделиться любой публикацией со своими друзьями, просто нажмите кнопку Поделиться под записью.

Социальные плагины

Возможно, вы уже замечали социальные плагины на различных вебсайтах. Обычно они представлены в виде маленькой иконки Facebook или кнопки «Нравится», которые позволяют поделиться информацией с сайта на вашей странице Facebook, не покидая страницы.

Чтобы использовать социальные плагины:
  1. Если вы увидели иконку плагина, кликните по ней, чтобы поделиться страницей в Facebook.
  2. Появится диалоговое окно. Если вы еще не входили в свой аккаунт в Facebook, то введите свои логин и пароль.
  3. Если хотите, добавьте свой текст в Публикаторе.
  4. Выберите аудиторию для этой публикации.
  5. Нажмите кнопку Опубликовать. Запись появится в Facebook.

Создание и поднятие публикаций на Facebook

  • повысить популярность своей компании среди людей, которым интересна ваша Страница;
  • поддерживать интерес и вовлеченность клиентов, рассказывая им о вашей работе, новых продуктах, мероприятиях и т.д.;
  • охватить более широкую аудиторию поднимаемыми публикациями.

Публикации на Странице компании — это отличный способ поделиться новостями с клиентами и поклонниками вашего бренда. Вот несколько советов, которые помогут вам использовать публикации с максимальной эффективностью.

Регулярно размещайте публикации о своей работе или новостях вашей компании. Напишите короткий увлекательный текст и добавьте красочные изображения, чтобы привлечь внимание. Создайте график размещения публикаций, чтобы сэкономить время.

После того как вы разместите свою публикацию, вы можете закрепить ее на своей Странице или встроить на свой сайт, чтобы привлечь к ней больше внимания. Закрепленная публикация остается в верхней части Страницы, чтобы люди видели ее в первую очередь. Встроенная публикация будет видна на вашем сайте.

Скачайте приложение Facebook Pages Manager на свое мобильное устройство, чтобы создавать публикации от имени компании из любого места. Это отличный способ делиться со своей аудиторией актуальными обновлениями и фото.

Чтобы ваша публикация охватила более широкую аудиторию, а не только людей, которые оставили отметку «Нравится» вашей Страницы, вы можете поднять публикацию. После того как вы создадите публикацию, нажмите кнопку «Поднимать публикацию» и следуйте инструкциям.

Когда вы поднимаете публикацию, вы можете выбрать аудиторию, которая ее увидит. Выберите людей, которые поставили отметку «Нравится» вашей Странице, их друзей или создайте новую аудиторию по возрасту, местоположению, интересам и другим характеристикам.

Вы сами контролируете затраты на поднимаемую публикацию — мы никогда не возьмем с вас сумму, которая превышает выбранный бюджет. Выбранный бюджет — это стоимость поднятия публикации за один день. От выбранной аудитории и бюджета зависит, потратите ли вы весь дневной бюджет.1

Поднимать публикации можно также из приложения Pages Manager. Просто создайте публикацию на мобильном устройстве и нажмите кнопку «Поднимать публикацию».

Анализируйте поведение клиентов по демографическим характеристикам, местоположению, устройствам и времени.

6 типичных ошибок при публикации постов в Фейсбуке и способы их устранения

Казалось бы, что может быть сложного в публикации постов в Фейсбуке? Принято считать, что с этой задачей справится любой школьник. Но одно дело, когда вы размещаете посты на своей личной странице, а другое – на корпоративной.

К сожалению, многие пользователи Фейсбука допускают кучу ошибок при размещении контента на своих публичных страницах, порой даже не осознавая этого. Им кажется, что такие «мелочи», как лишняя ссылка или фраза, погоды не сделают. Еще как сделают!

В этой статье мы рассмотрим 6 распространенных ошибок, способных испортить даже самые замечательные посты на Фейсбуке. Внимательно изучите данные кейсы, если вы не хотите, чтобы время и усилия, которые вы затрачиваете на продвижение своей компании в популярной социальной сети, уходили коту под хвост.

Читайте также: Как эффективно использовать LinkedIn: 30 полезных советов

Ошибка №1: слишком много текста

Не забывайте о том, что Facebook – это социальная сеть, а не блог. А это означает, что ваши посты должны быть предельно лаконичными. Их цель – побудить читателей к одному из следующих действий: поставить лайк, расшарить, прокомментировать или перейти по ссылке. Если же ваши подписчики увидят перед собой огромную простыню текста, скорее всего, они просто прокрутят ее вниз, даже не просмотрев.

Ограничивайте объем своих постов на Фейсбуке. В идеале, их длина не должна превышать 140-200 знаков.

Соблюдая данное правило, вы научитесь излагать свои идеи четко и сжато и сделаете их более доступными для своих подписчиков. Рассмотрим для примера следующий пост, в котором психолог рекламирует свою предстоящую лекцию:

Как вы могли заметить, автор поста пытается уместить кучу информации в один пост. В начале она указывает дату, время проведения и название лекции. Затем начинает рассуждать о сущности манипуляции и рассказывает о преимуществах лекции и тренинга. И в самом конце ссылается на другие тренинги.

Если ваш пост получился таким же огромным, то лучше разбить его на несколько частей и опубликовать их в течение дня. В нашем случае, они могли бы выглядеть следующим образом:

Ошибка №2: несколько ссылок в одном посте

Каждый пост, публикуемый в Фейсбуке, должен содержать только один призыв к действию, сопровождаемый ссылкой. Если их будет несколько, читатели будут сбиты с толку и не смогут усвоить важную информацию. Это, в свою очередь, снизит количество переходов по вашим ссылкам.

Рассматривайте каждый пост, размещаемый в Фейсбуке, как онлайн-рекламу. Он должен вкратце сообщать об одном ценном предложении, будь то фото, видео, электронная книга или информация о продукте, и побуждать читателей к совершению определенного действия.

В примере, который мы рассмотрим далее, содержится целых 4 ссылки:

Автор поста требует от читателей слишком многого: просмотреть видео, пройти регистрацию на курсы, изучить дополнительную информацию. Было бы намного лучше разделить данный пост на несколько частей (как в предыдущем пункте).

В первую часть можно было бы включить ссылку на видео, чтобы читатели поняли, что из себя представляет система Роберта Кийосаки. А во второй части можно было бы опубликовать ссылку на страницу регистрации, которая, в свою очередь, содержала бы ссылки на дополнительную информацию («Помощь в регистрации» и «Как зарегистрировать Яндекс кошелек»).

Ошибка №3: явная реклама продуктов и услуг в посте

Эту ошибку обычно допускают бизнесмены, которые зарегистрировали свои компании в Фейсбуке относительно недавно. Они рассматривают данную социальную сеть в качестве традиционного маркетингового инструмента, наподобие флаеров и печатной рекламы, а потом еще удивляются, почему они не получают никаких результатов.

На самом деле, нет ничего плохого в том, что рекламировать свои товары и услуги с помощью постов в Фейсбуке. Однако при этом вы должны проявить чуточку креатива. Ваши посты должны не только расхваливать вашу компанию, но еще и обеспечивать ценность для читателей в виде бонуса или полезной информации.

Давайте рассмотрим два разных поста в Facebook, с помощью которых продвигаются товары и услуги. Первый из них принадлежит магазину военной одежды и экипировки:

В данном случае, мы видим только рекламу и ничего более. В посте указано лишь название товара и ссылка на страницу заказа. В нем нет и намека на ценность для читателей.

Вот еще один пример «рекламного» поста:

Как вы могли заметить, данный пост существенно отличается от предыдущего. Подписчикам предлагают не обычные курсы на фортепиано, а возможность совместить учебу и отдых. Согласитесь, намного приятнее совершенствовать свои музыкальные навыки, видя за окном восхитительные пейзажи Прованса, в предвкушении изысканного обеда из французских блюд, а не в мрачной и скучной аудитории музыкальной школы, в которой нет даже столовой.

Продвигая товары и услуги в Фейсбуке, вы также можете сделать своим подписчикам эксклюзивное предложение. Берите пример с маркетологов интернет-магазина модной одежды LazyLady:

За счет данного предложения, подписчики интернет-магазина чувствуют себя членами привилегированной группы: ведь скидка предоставляется только им. Таким образом, у них будет больше стимула оставаться клиентами данной компании и проявлять активность на ее публичной странице.

Ошибка №4: игнорирование негативных комментариев

При использовании Фейсбука и других социальных сетей вы всегда должны помнить об одной важной вещи: ваша работа не ограничивается публикацией постов. Вам необходимо постоянно отслеживать их, чтобы выяснить, насколько они популярны, ответить на комментарии читателей и оптимизировать свои последующие маркетинговые мероприятия.

Вы должны отвечать на все комментарии своих подписчиков, в которых содержится какой-либо вопрос, предложение или негативный отзыв (комментарии, типа «Классный пост!» или «Полностью согласен!» не требуют ответа). Если вы оставите подобные комментарии без внимания, ваши подписчики подумают, что вам нет дела до их мнения.

Негативные комментарии необходимо обрабатывать в первую очередь, чтобы не выводить из себя комментатора и других пользователей, которые заметят их. Вы всегда должны представлять свои аргументы сразу под комментарием. Не стоит ждать до тех пор, пока разгневанный клиент опубликует в местной газете статью, разносящую вашу компанию в пух и прах. Следующий пример показывает, что может произойти при игнорировании негативных комментариев:

Как вы могли заметить, одно негативное замечание, не обработанное вовремя, влечет за собой новые негативные отзывы, подобно цепной реакции. Можно сказать, что репутация указанного в посте ресторана безвозвратно испорчена. Клиенты, которые собирались посетить это заведение, впредь будут обходить его стороной. А все почему? Потому что сотрудники ресторана не удосужились вовремя объяснить ситуацию недовольному посетителю.

Другое дело, когда сотрудники компании сразу откликаются на негативные комментарии клиентов, как в случае с крупнейшей ресторанной сетью Казахстана AB Restaurants:

Сотрудник компании сразу ответил на жалобу клиента, тем самым проявив к нему уважение. В таких ситуациях, достаточно просто извиниться перед человеком и продемонстрировать свою готовность помочь. Если бы сотрудник AB Restaurants не сделал этого, то за одним негативным комментарием посыпались бы другие, как в предыдущем примере.

При обработке негативных комментариев важно помнить о следующих моментах:

  1. Не стоит спорить с клиентом. Если он выражает недовольство, значит, на это есть причина. Поэтому извинитесь и постарайтесь ему помочь. Желательно предоставить ему скидку или другой бонус, чтобы возместить моральный или материальный ущерб.
  2. Придерживайтесь неформального тона общения. Если ваш ответ на негативный отзыв будет написан в стиле корпоративного заявления или пресс-релиза, то клиенты подумают, что вы просто-напросто пытаетесь от них отделаться. Так что избегайте чересчур официальных и сухих фраз.
  3. Не стоит удалять негативные комментарии. Разумеется, вам хочется, чтобы у вашей компании была безупречная репутация, однако избавляться от негативных отзывов – не лучшее решение. Это вызовет еще большее недовольство ваших клиентов, и они перестанут пользоваться вашими услугами.
  4. Негативные комментарии – это не так уж и плохо. Ведь если клиент получил отрицательный опыт, взаимодействуя с вашей компанией, у вас еще есть возможность исправиться и доказать ему, что его мнение для вас небезразлично. Согласитесь, будет гораздо хуже, если клиент не станет выражать свое недовольство, а просто перестанет покупать ваши товары или пользоваться вашими услугами.

Ошибка №5: выпрашивание лайков и расшариваний

Не стоит проявлять навязчивость, выпрашивая у подписчиков вашей компании лайки и расшаривания. Вы будете выглядеть как попрошайка и тем самым испортите свою репутацию. Если же вы все-таки хотите повысить количество лайков и расшариваний ваших постов, то предложите своим подписчикам какой-либо бонус, чтобы у них был стимул откликнуться на вашу просьбу.

Обратите внимание на два поста, которые показывают неправильный и правильный способы получения лайков и расшариваний. В первом случае, является очевидным, что автор поста просто-напросто клянчит лайки:

С какой стати читатели должны «лайкать» данный пост? Из-за того, что мероприятие будет «небанальным»? Это недостаточно убедительный аргумент. К тому же, подписчики могут рассмотреть данную просьбу как призыв «спамить» своих друзей.

А вот пример более удачного поста с просьбой поставить лайк:

В данном случае, подписчикам уже ничего не навязывают. Они сами решают, ставить лайк или не ставить. Читателям предоставляется бонус за продвижение поста, и если они хотят получить его, то, естественно, они нажмут на кнопку «Лайк».

Просите своих подписчиков о лайках и расшариваниях только в том случае, если вы готовы предложить им что-то взамен.

Вы должны предоставить им убедительную причину, чтобы они кликнули на кнопку «Нравится» или «Поделиться». Вы можете сформулировать свой призыв к действию следующим образом:

  1. Поставьте лайк и получите скидку 10%! Предложение действительно только для наших подписчиков.
  2. Поставьте лайк и получите доступ к эксклюзивным фотографиям и видеороликам с нашими продуктами!
  3. В первую очередь, мы публикуем информацию о новых поступлениях товаров на нашей страничке в Фейсбуке. Нажмите «Лайк», чтобы всегда быть в теме.

Ошибка №6: длинные URL-адреса

Длинные ссылки, которые вы включаете в свои посты, загромождают ваши публикации и придают им небрежный вид. Вот один из примеров:

Эта абракадабра из случайных цифр и букв занимает целые две строки и заметно портит внешний вид поста, разве не так?

А вот другой пример, в котором уже используется короткая ссылка:

Как видите, пост стал более кратким, аккуратным и читабельным. А все благодаря сокращению длины ссылки.

Хотите уменьшить размер ваших URL-адресов? Вы сможете сделать это без труда, используя бесплатный сервис Bitly.com:

Пользоваться им очень легко. Просто введите свой URL-адрес в пустое поле и нажмите кнопку «Shorten» («Сократить»). В результате, вы получите уникальный и аккуратный URL-адрес, который больше не будет раздражать ваших подписчиков.

Не пренебрегайте мелочами

Итак, мы рассмотрели основные ошибки, способные испортить привлекательность ваших постов в социальной сети Facebook. Будьте внимательны к каждой детали ваших публикаций, какими бы незначительными они ни казалась. Ведь именно из таких мелочей складывается мнение реальных и потенциальных клиентов о вашей компании.

Адаптация материала Ника Стивза The 5 Most Common Facebook Post Mistakes.

6-tipichnykh-oshibok-pri-publikatsii-postov-v-feysbuke-i-sposoby-ikh-ustraneniya

Справочный центр

Если публикацией поделились с друзьями, у вас может не быть возможности поделиться ей.

Чтобы поделиться публикацией, которую вы видите в своей Ленте новостей:

  1. Нажмите Поделиться под публикацией.
  2. Выберите Поделиться... в раскрывающемся меню.
  3. Чтобы выбрать, где вы хотите поделиться материалами, нажмите Поделиться в своей хронике в верхней части всплывающего меню и выберите один из следующих вариантов:
    • Поделиться в своей хронике.
    • Поделиться в хронике друга.
    • Поделиться в группе.
    • Поделиться в мероприятии.
    • Поделиться на Странице, которой вы управляете.
    • Поделиться в личном сообщении.
  4. Если вы решили поделиться в своей хронике и хотите выбрать того, кто сможет видеть вашу публикацию, нажмите и выберите один из вариантов аудитории.
  5. При желании напишите сообщение.
  6. Нажмите Опубликовать.

Примечание. Вы не можете поделиться публикацией с людьми, которые изначально не входили в ее аудиторию (например, публикацию с настройкой «Друзья» нельзя сделать «Доступной всем»).

Смотрите также